제가 굿노트5를 사용하다가 굿노트 저장공간이 부족하다고 알림이 떴는데 그냥 무시했어요. 근데 새로 파일을 만든것도 아닌데 문서 확인이 불가하다고 에러 메세지가 뜨길래 앱을 삭제하고 재설치했어요!재설치하니까 아이클라우드와 동기화중이라고 뜨길래 괜찮을 줄 알았는데 보니까 23년 자료밖에 안남아있더라고요ㅜㅜㅜㅜ어떻게 나머지 자료를 불러올까요제가 굿노트5로 넘어가면서 아이클라우드 동기화를 끈 걸까요 일부러 제가 누르지는 않았습니다..남은 자료를 어떻게 백업할 수 있을까요??
굿노트 앱을 삭제하고 재설치한 후에 아이클라우드 백업이 제대로 되지 않아 많이 놀라셨겠어요.
굿노트 앱을 삭제하고 재설치한 후 아이클라우드 백업이 제대로 이루어지지 않아 이전 자료가 사라진 문제에 대해 해결 방법을 안내해 드릴게요.
인터넷 연결 상태 확인: Wi-Fi나 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인해 보세요. 불안정한 연결은 동기화 문제를 일으킬 수 있어요.
아이클라우드 저장 공간 확인: iCloud 저장 공간이 부족한 경우 동기화가 제대로 이루어지지 않을 수 있어요. 설정 > 사용자 이름 > iCloud > 저장 공간 관리를 통해 남은 용량을 확인하고 필요시 불필요한 데이터를 삭제하거나 iCloud+로 업그레이드하여 저장 공간을 확장해 보세요.
굿노트 앱 및 iOS 업데이트: 앱스토어에서 굿노트 앱이 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 업데이트해 보세요. 또한, 설정 > 소프트웨어 업데이트를 통해 iOS 자체도 최신 버전으로 유지해 보세요.
기기 재부팅 및 네트워크 설정 재설정: 아이폰, 아이패드 등의 기기를 재부팅하고 네트워크 설정을 재설정해 보세요. 이는 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있어요.
자동 백업 설정: 굿노트 앱 내에서 백업 및 복원 설정으로 이동하여 자동 백업을 활성화해 보세요. 이를 통해 아이클라우드뿐만 아니라 Google Drive, Dropbox 등 다른 클라우드 서비스에도 자동으로 백업할 수 있어요.
수동 백업: 자동 백업이 불확실하다면, 굿노트 앱에서 수동 백업을 실행하여 현재 자료를 백업해 보세요.
iCloud 설정 확인: 모든 기기에서 iCloud 설정이 켜져 있고, 굿노트 앱 내부 설정에서도 iCloud 사용이 활성화되어 있는지 확인해 보세요. 기기 간 동일한 iCloud 계정을 사용하고 있는지 확인하는 것도 중요해요.
버전 확인: 기기별로 굿노트 앱의 버전이 동일한지 확인해 보세요. 버전 차이로 인해 동기화가 안될 수 있어요.
iCloud 용량 문제: iCloud 저장 공간이 충분한지 확인하고, 부족하다면 불필요한 데이터를 정리해 보세요. 대용량 문서를 사용할 경우 동기화에 시간이 걸릴 수 있으므로 조금 기다려 보는 것도 필요해요.
위 단계를 따라 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면 굿노트 고객 지원팀에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것도 고려해 보세요.
좋으셨다면 공감이나 댓글도 남겨주시면 큰 힘이 됩니다.
소통하는 거 좋아하니까 자주 찾아와 주세요 :)
감사합니다! 💙